Di seguito un comunicato diffuso da Trenitalia:
Alle 12.40 è stato completamente risolto il guasto che ha interessato il Centro Elaborazioni Dati (CED) degli outsourcer Almaviva e Telecom.
Dalle ore 10.30 circa la vendita e prenotazione dei ticket di viaggio Trenitalia è avvenuta a “singhiozzo” per blocchi temporanei che hanno interessato le biglietterie, le emettitrici self service, il sito internet e il call center e i sistemi di informazione ai viaggiatori in alcune stazioni.
Durante il guasto i viaggiatori in partenza hanno potuto acquistare i biglietti a bordo treno senza costi aggiuntivi.
Il personale tecnico delle due società, dopo aver ripristinato la completa operatività del CED, è ancora al lavoro per stabilire l’origine del guasto.